O que inclui a sustentação mensal

Projetos em operação podem contar com um plano de sustentação: monitoramento da solução, correções, pequenos ajustes e evolução contínua.

A sustentação garante que a solução acompanhe as mudanças do seu negócio — novas regras, novos fluxos, novos volumes — sem precisar de um novo projeto a cada ajuste.

O escopo exato (horas incluídas, canais e prazos) é definido em contrato, sob medida para a criticidade da sua operação.