Como abrir um chamado de suporte

Você pode abrir um chamado pelo formulário de contato do site ou a partir de qualquer artigo desta central de ajuda.

Descreva o que aconteceu, o que você esperava que acontecesse e, se possível, quando começou. Quanto mais contexto, mais rápido resolvemos.

Cada chamado recebe uma prioridade e um prazo de resposta (SLA) conforme a urgência, e você acompanha o andamento com a nossa equipe.